X
Política de Cookies
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí.

Condiciones de Reserva

Estas condiciones legales, regulan el proceso de reserva de apartamentos www.mannix.es de la que es responsable legal Mannix das Neves SL, en adelante, MANNIX.ES.

La realización de una reserva en los apartamentos ofertados en www.mannix.es, implica la aceptación de estas condiciones legales, el aviso legal, la política de privacidad y la política de Cookies.

MANNIX.ES informa al usuario que el idioma elegido para la celebración de este contrato electrónico es el Castellano y que no está previsto el almacenamiento del mismo por un tercero de confianza aunque MANNIX.ES sí almacena un registro de todas las reservas realizadas por sus clientes. Si lo desea puede imprimir o copiar esta pantalla para conservar estas condiciones legales.

Los apartamentos ofertados a través de esta página web, tienen la condición de apartamentos turísticos y por tanto están sometidas a la legislación sectorial de la Comunidad Autónoma de Canarias.

1. Proceso de SOLICITUD de Reserva

En nuestra página web, encontrará toda la información relativa a los apartamentos ofrecidos por MANNIX.ES y los servicios disponibles. Para solicitar la reserva de su estancia en cualquiera de ellos deberá seguir el siguiente proceso:

  1. Comprobar la disponibilidad a través del formulario correspondiente, indicando las fechas solicitadas y el número de personas alojadas.
  2. A continuación se mostrarán los apartamentos disponibles. Lea de forma detenida toda la información disponible sobre cada apartamento. Los precios en tarifa PREPAGO y NO REEMBOLSABLE indicados junto al producto o servicio son precios en Euros y no incluyen los impuestos correspondientes.
  3. Seleccione el apartamento deseado, pulse “reservar” y luego “continuar”. A continuación podrá acceder a la pantalla donde se mostrará el resumen de su solicitud de reserva y podrá indicar los extras que desea añadir. Para continuar con el proceso deberá pulsar el botón “continuar”.
  4. Si está conforme con la solicitud de reserva, deberá proporcionar sus datos y la información necesaria para realizar el pago. RECUERDE QUE SON TARIFAS PREPAGO Y NO REEMBOLSABLES.
  5. Finalmente deberá confirmar los datos de su solicitud de SOLICITUD DE RESERVA como paso previo a formalizar la operación. Una vez que haya completado el proceso, recibirá un mensaje donde se le indica si su SOLICITUD DE RESERVA está confirmada o no. En caso de confirmación, se procederá en el mismo momento al cobro de la misma, Si por cualquier circunstancia la tarjeta facilitada no admite el cobro de su estancia, se le comunicará que su reserva no está confirmada.
  6. MANNIX.ES dispone de los siguientes medios de pago: TPV Virtual.
  7. Si desea realizar cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, MANNIX.ES pone a su disposición la dirección de correo electrónico y nuestro número de atención al cliente 928277311.
  8. A su llegada, se procederá a la firma del registro correspondiente según los términos exigidos por la legislación vigente.

2. Condiciones Legales de la Reserva

A continuación se indican las normas aplicables a las reservas en nuestro alojamiento:

2.1 Fumadores

Está PROHIBIDO FUMAR EN TODO EL EDIFICIO (Por tanto, tampoco se puede fumar ni en los balcones, ni en las ventanas de los apartamentos interiores)

2.2 Cancelaciones

En caso de cancelación se cargará el 100% de su estancia.

2.3. Hora de Entrada y Salida

La hora de entrada será a partir de las 14 horas y la salida al final de la estancia será a las 12h. Para llegadas posteriores a las 21h. (hora local) deberá pactarse expresamente.

2.4. Animales

No está permitido el acceso de animales o mascotas a los apartamentos.

3. Hojas de Reclamaciones

MANNIX.ES dispone de hojas de reclamaciones en nuestra sede sita en Calle 29 de abril 68, 35007, Las Palmas de Gran Canaria. Si desea hacer uso de ellas, puede solicitarnos su envío a través de la dirección de correo electrónico

4. Versión

Estas Condiciones de Contratación son de fecha 10/10/2016 y cualquier modificación de sus términos será publicada en la página web.